Voupra é primeira agência de viagens do Brasil a conquistar simultaneamente o prestigiado Certificado RA1000 e o Selo de Atendimento Certificado RA
Em um cenário onde a confiança e a qualidade no serviço são fundamentais para a escolha de uma agência de viagens, a Voupra se destaca não apenas como a agência de turismo número 1 no Reclame Aqui, mas também como uma inovadora no setor, conquistando feitos sem precedentes que reafirmam seu compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.
Em 2018, a Voupra alcançou um marco significativo que solidificou ainda mais sua reputação no mercado de turismo. A agência foi a primeira no Brasil a ser agraciada com o certificado RA1000, um reconhecimento altamente prestigiado oferecido pelo Reclame Aqui, o maior site brasileiro de reclamações e avaliações de consumidores sobre empresas e serviços. Este feito não é apenas uma conquista, mas um testemunho do compromisso inabalável da Voupra com a satisfação de seus clientes. Desde então, por conta do trabalho persistente na qualidade de atendimento, a Voupra manteve o certificado ano após ano.
Agora a agência atinge um novo nível e acaba de receber o Selo de Atendimento Certificado RA, que significa que mais de 90% da operação de atendimento da Voupra foi aprovada na certificação do Reclame Aqui. Neste momento a Voupra é a única agência do Brasil que possui simultaneamente os dois certificados.
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No atual panorama do turismo no Brasil, a Voupra destaca-se não apenas como um portal de viagens, mas como uma referência em confiança e qualidade. Ler matéria completa no Reclame Aqui.
A importância dos certificados reside na raridade e no rigor dos critérios necessários para a sua obtenção. Para ser elegível ao RA1000, uma empresa deve demonstrar não apenas um alto nível de eficiência em resolver reclamações, mas também manter uma taxa de resposta e solução excepcionais. A Voupra superou esses desafios com distinção, o que a coloca em uma posição única no setor de viagens. Atualmente, é a única agência de viagens com todos os profissionais da área de qualidade treinados e certificados pelo Reclame Aqui, destacando-se ainda mais pela posse do exclusivo Selo de Atendimento Certificado pelo Reclame Aqui.
O reconhecimento do Reclame Aqui transforma a Voupra em um exemplo a ser seguido no setor de turismo, provando que é possível oferecer um atendimento ao cliente de alto nível focado em solucionar as necessidades do consumidor através das melhores práticas. O selo de Atendimento Certificado Reclame Aqui, não apenas reforça a confiança dos consumidores na marca, mas também serve como um poderoso instrumento de marketing, destacando a Voupra em todas as suas comunicações oficiais.
A estratégia da Voupra em focar na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente tem se mostrado um diferencial competitivo crucial. Em um mercado cada vez mais saturado, onde os consumidores têm à disposição uma ampla gama de opções, a capacidade de uma empresa em se destacar através de serviços excepcionais é fundamental.
Para os viajantes, escolher a Voupra significa ter a certeza de que estarão em boas mãos, com a garantia de um atendimento premiado e uma equipe dedicada a tornar cada viagem uma experiência única e satisfatória. A Voupra não apenas entende as necessidades e desejos de seus clientes, mas também se empenha incansavelmente para superá-los, transformando sonhos de viagem em realidades inesquecíveis.
CONVITE ESPECIAL
A agência Voupra atende centenas de clientes por dia sempre com o compromisso de oferecer a melhor experiência.
Quando estiver próximo da Avenida Paulista em São Paulo, passe para visitar o escritório da agência e tomar um café! Será interessante você conhecer a ampla estrutura da agência dos seus amigos aqui, os Voupranos.
Endereço: Avenida Paulista, 1079 – São Paulo
O objetivo da agência Voupra é sempre criar um vínculo duradouro com os clientes, proporcionando experiências incríveis, para que essa relação de fato se torne especial por muitos anos.
Atualizada em: 06/03/2024
